La simple authentification par mots de passe présente un niveau de sécurité faible, compte tenu des nombreuses méthodes de piratage existantes. Pour élever le niveau de sécurité des données d’entreprise, il est aujourd’hui indispensable de mettre en place une solution d’authentification forte comme l’authentification multifacteur (MFA).

En effet, les connexions aux appareils, aux réseaux ou bien aux applications sont les portes d’entrée idéales pour les hackers. Les statistiques révèlent que plus de la moitié des violations de données proviennent d’une compromission de mots de passe …

Cet article vous permet de comprendre le principe de l’authentification multifacteur et les avantages de sécuriser les données d’entreprise grâce au MFA. Il lutte aussi contre la fausse croyance selon laquelle l’authentification multifacteur est réservée aux grandes entreprises !

Comprendre le principe de l’authentification multifacteur (MFA)

L’authentification multifacteur dite MFA (de l’anglais Multi-Factor Authentification) est une méthode d’authentification où l’utilisateur doit fournir au moins deux facteurs de vérification pour prouver son identité. Les deux facteurs doivent être de nature différente dans l’authentification multifacteur, parmi :

• Les facteurs de connaissance : ce que l’on connaît

Ex : mot de passe, code confidentiel, réponse à une question du type « Quel était la marque de votre première voiture ? » …

• Les facteurs de possession : ce que l’on possède

Ex : smartphone, clé USB, carte à puce, jeton …

• Les facteurs d’héritage : ce que l’on est

Ex : empreinte digitale, reconnaissance faciale ou vocale …

Pour que l’authentification aboutisse, il faut bien entendu satisfaire à tous les facteurs d’authentification demandés.

L’authentification qui utilise deux facteurs d’authentification distincts, dite 2FA, est la solution la plus couramment utilisée en matière d’authentification multifacteur. Elle demande par exemple à l’utilisateur de renseigner une combinaison login + mot de passe. Puis il reçoit une notification sur une application de son smartphone pour approuver la connexion.

Les avantages de l’authentification multifacteur en entreprise

L’authentification multifacteur (MFA) offre de nombreux avantages en entreprise :

• Renforcement de la sécurité : On exige que les utilisateurs fournissent deux ou plusieurs facteurs d’authentification pour accéder à un compte professionnel. Cela protège les systèmes et les données de l’entreprise dans le cas où les mots de passe seraient compromis.

• Conformité aux normes de sécurité : De nombreuses réglementations et normes de sécurité recommandent ou exigent l’utilisation de l’AMF pour protéger les données sensibles. RGPD en Europe, HIPAA aux États-Unis, et d’autres…

• Solution flexible et personnalisable : L’authentification multifacteur offre de nombreux scénarios possibles de sécurisation. L’entreprise choisit donc la méthode qui convient le mieux à ses besoins et à ses utilisateurs. Il faut trouver le bon équilibre entre la sécurité et la productivité des employés. Demander cinq facteurs d’authentification serait très sécurisant mais totalement contre productif pour les utilisateurs !

Et si vous sécurisiez les données de votre entreprise dès maintenant ?

Il persiste encore une fausse croyance selon laquelle les solutions de MFA sont réservées aux grandes entreprises, car complexes à déployer et très coûteuses.

C’est totalement faux ! Nous ne pouvons qu’inciter les petites et moyennes entreprises (TPE / PME) à protéger les accès à leurs données dès maintenant. Un chiffre éloquent du rapport de l’ANNSI 2022 en atteste : 1 PME sur 2 fait faillite dans les 18 mois suivants une cyberattaque !

Nos experts SCIT ont sélectionné la solution Authpoint de Watchguard pour accompagner et protéger les données de nos clients. Cette solution Cloud, totalement indépendante (pas besoin d’utiliser les pare-feu WatchGuard) permet de mettre en place l’authentification multifacteur au démarrage de la session des PC.

Cette protection se révèle particulièrement intéressante pour les utilisateurs nomades en cas de perte ou de vol de leur machine.

Nos experts SCIT vous accompagne sur l’ensemble de votre projet de mise en place de l’authentification multifacteur au sein de votre entreprise.

Grâce à la solution Authpoint de WatchGuard Cloud et notre expertise en la matière, optez pour une solution MFA performante et accessible pour protéger les données de votre entreprise.

Le bon fonctionnement du système d’information est un prérequis indispensable à la performance de toute entreprise, quelle que soit sa taille. De plus en plus d’entreprises décident d’externaliser la gestion de leur informatique et font appel à un « MSP ».  

Dans cet article, nous répondrons à la question « Qu’est ce qu’un MSP ? «  et nous identifierons dans quels contextes les entreprises font appel à un MSP pour la gestion de leur informatique.

La définition d’un MSP – Managed Service Provider

Un Managed Service Provider (MSP) ou fournisseur de services managés en français, est une société de services informatiques qui gère et maintien à distance les systèmes informatiques de ses clients.

Grâce à des outils de supervision et de gestion à distance (RMM pour Remote Monitoring Management), le MSP agit de plusieurs façons :

• Il anticipe les incidents grâce à une maintenance proactive /préventive : la surveillance en continu des matériels et logiciels avec des remontées d’alertes automatiques permet au MSP de détecter au plus tôt des anomalies afin de prendre les mesures correctives avant qu’elles n’affectent l’activité du client. Des visites préventives peuvent aussi être planifiées pour appuyer cette démarche proactive.

• Il intervient également en cas de panne ou dysfonctionnement, on parle alors de maintenance réactive/curative. L’objectif du MSP est de minimiser ce type d’intervention en mode « Break & Fix », d’un prestataire à l’ancienne  !  

La proactivité, est l’une des principales caractéristiques qui différencie un MSP d’un prestataire informatique classique ! Un bon MSP agit en amont des problèmes, dans l’intérêt de ses clients et du sien ! Explications … 😊

Le MSP propose une facturation forfaitaire, souvent mensuelle, pour un périmètre de services défini, indépendamment du temps d’intervention chez le client. Il a donc tout intérêt à garantir le fonctionnement optimal du système informatique pour apporter entière satisfaction à son client mais aussi pour garantir sa rentabilité.

L’automatisation de certaines tâches est une autre caractéristique clé chez un MSP qui lui permet d’être efficient et de gérer simultanément les SI de plusieurs clients.

Qui utilise les services d’un MSP pour gérer son informatique ?

Lorsqu’une entreprise fait appel aux services d’un MSP, elle choisit le périmètre des interventions qu’elle lui confie. Le champ d’actions du MSP est clairement établie dans le contrat de prestation de services qui lie les deux entités.

Globalement, on distingue deux scénarios et typologies d’entreprise qui ont recours aux services des MSP :

•  Les petites entreprises, de la TPE à la PME, délèguent en général la totalité de la gestion et la maintenance de leur SI. Dans ces structures qui ne possèdent pas de service informatique, le Managed Service Provider occupe la fonction de DSI (Directeur des  Systèmes d’Information). Le fournisseur de services managés permet à l’entreprise de bénéficier de compétences informatiques durables, sans avoir besoin de recruter.

En tant que MSP, SCIT propose une offre spécialement conçue pour répondre aux besoins IT des TPE / PME appelée MSP Boost. Cette solution clé-en main vous permet de confier la gestion de votre IT à nos experts en bénéficiant de solutions et services adaptés à votre activité.

• Les sociétés de plus grande taille font appel aux MSP soit pour bénéficier d’une expertise pointue sur un sujet spécifique (ex : cybersécurité, réseau Wi-Fi hautes performances…) pour lequel elles ne possèdent pas les compétences en interne. Soit pour soulager l’équipe informatique interne de tâches dites chronophages, afin de pouvoir se dégager du temps sur le reste de leurs missions.

Chez SCIT, nous proposons également des contrats de services à la carte, pour répondre à vos besoins et travailler en collaboration avec votre équipe informatique. Découvrez en plus sur notre page dédiée à notre expertise « Infogérance & services managés ».

En résumé, gardez en tête que la devise d’un MSP est « Mieux vaut prévenir que guérir ! ». En privilégiant le préventif plutôt que le curatif, vous limitez les coûts liés à la gestion de votre informatique et vous garantissez la sécurité et la compétitivité de votre entreprise.

Vous voulez confier la gestion de votre informatique à un MSP ? Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.